Account manager | gestão de contas | custumer sucess (cs) | marketing | tráfego | growth & performa

VAGA: Account Manager | Gestão de Contas & Projetos | Custumer Sucess (CS) | Marketing | Tráfego | Growth & Performance

Presencial | São Caetano do Sul – Bairro Cerâmica Segunda a sexta, das 10h às 19h Remuneração:

A combinar

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SOBRE A MYM COMPANY

Na MYM, não contratamos para preencher cadeiras.

Somos uma aceleradora empresarial digital focada no crescimento de empresas. Antes de atender clientes, construímos nossas próprias operações, ultrapassando R$ 120 milhões movimentados e aplicando nossa metodologia em mais de 100 empresas.

Estamos em rápido crescimento e buscamos pessoas que queiram evoluir junto.

Se você busca rotina previsível e estabilidade, essa vaga não é para você.

Aqui, resultado, responsabilidade e evolução fazem parte do dia a dia.

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O QUE VOCÊ VAI FAZER

Você será o elo entre a MYM e nossos clientes, garantindo organização, clareza e foco em resultados.

Seu papel envolve acompanhar a execução dos projetos, alinhar expectativas e antecipar riscos.

Responsabilidades:

* Conduzir onboarding de novos clientes. * Gerenciar projetos ativos. * Acompanhar cronogramas e entregas. * Garantir evolução conforme planejamento. * Identificar e resolver gargalos. * Conduzir reuniões e alinhamentos. * Reportar indicadores e próximos passos. * Manter comunicação clara com clientes. * Coletar feedbacks e gerar melhorias. * Desenvolver relacionamento para retenção e crescimento.

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O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ

Perfil consultivo, analítico e organizado, com capacidade de lidar com empresários e conduzir projetos com clareza.

Requisitos:

* Excelente comunicação. * Organização para múltiplos projetos. * Capacidade de mediação e resolução de conflitos. * Foco em processos e indicadores. * Senso de dono e execução. * Facilidade para cobrar e destravar demandas. * Perfil analítico e visão estratégica. * Autonomia e responsabilidade.

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DIFERENCIAIS

Experiência com:

* Customer Success, Account Management ou Projetos. * Consultorias, agências, startups ou empresas digitais. * Gestão de clientes B2 B. * Ferramentas como Kommo, Hub Spot, Notion, Click Up, Monday ou Trello. * Indicadores e gestão de resultados.

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ESTA VAGA NÃO É PARA VOCÊ SE…

* Vê relacionamento como apenas responder mensagens. * Precisa de direcionamento constante. * Tem dificuldade com pressão. * Evita conversas difíceis. * Não gosta de indicadores. * Prefere tarefas repetitivas.

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O QUE VOCÊ ENCONTRARÁ AQUI

* Contato direto com os sócios. * Autonomia para melhorar processos. * Ambiente meritocrático. * Possibilidade real de crescimento. * Participação na evolução de empresas.

Se você gosta de assumir responsabilidade, resolver problemas e construir relações de longo prazo, queremos conhecer você.